犬丸一郎【著】販売会社/発売会社：集英社発売年月日：2012/02/17JAN：9784087206296

日本を代表する宿泊施設、帝国ホテル。父親、自身と二代にわたり帝国ホテルの社長を務め、お客様をお迎えしてきた著者。豊富な海外経験を生かし、今では常識となったバイキングや立食パーティー等のサービスを根付かせるなど日本のホテル文化に大きな影響を与えた著者が、第一級のおもてなしの精神と経営哲学を語る。また、これまで接したハリウッドスターや各国のVIPのたたずまい、白洲次郎ら名士との交流の逸話を通し、帝国ホテル流のさりげなくも奥行きのある、サービスの流儀を伝える。【目次】チェックインーー百マイナス一はゼロである/第一章　もてなし/第二章　学び/第三章　極み/第四章　育て/第五章　営み/第六章　ふるまい/チェックアウトーー後悔しない生き方/犬丸一郎略年譜画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

犬丸一郎【著】販売会社/発売会社：講談社発売年月日：2011/07/04JAN：9784062170727

著者：犬丸 一郎出版社：集英社サイズ：新書ISBN-10：4087206297ISBN-13：9784087206296■こちらの商品もオススメです ● 帝国ホテル感動のサービス クレームをつけるお客さまを大切にする / 宇井 洋, ダイヤモンド社 / ダイヤモンド社 [単行本] ● 巨泉 人生の選択 / 大橋 巨泉 / 講談社 [単行本] ● オバマ・ショック / 越智 道雄, 町山 智浩 / 集英社 [新書] ● 好感を持たれる人の気の使い方101 / 山崎 武也 / 三笠書房 [単行本] ● 帝国ホテルの不思議 / 村松 友視 / 文藝春秋 [文庫] ● ホテルオークラ（橋本流）接客術 人を魅きつける8つの力 / 橋本 保雄 / 大和出版 [単行本] ● 帝国ホテルの不思議 / 村松 友視 / 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 [単行本] ● 仕事の哲学 最高の成果をあげる / P・F・ドラッカー, 上田 惇生 / ダイヤモンド社 [単行本] ● 無限レシピ ぜんぶ作って、ぜんぶ食べたい101のレシピ！ / 大友 育美 / ワニブックス [単行本（ソフトカバー）] ● プリンシプルのない日本 / 白洲 次郎 / 新潮社 [文庫] ● 愛をこめて生きる “今”との出逢いをたいせつに / 渡辺和子(修道者) / PHP研究所 [単行本] ● ナニカアル / 桐野 夏生 / 新潮社 [文庫] ● 白洲次郎男の金言 タフ・ネゴシエーターに学ぶ「負けない交渉術」 / ダイアプレス / ダイアプレス [ムック] ● 白洲次郎戦う言葉100 従順ならざる唯一の日本人 / 英和出版社 / 英和出版社 [ムック] ● プリンシプルのない日本 / 白洲 次郎 / メディア総合研究所 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

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