これまでサービスで大成功を収めてきた経営者は、ほとんどが天才であった。しかし、サービスの論理が明確になれば、誰でも一流のサービス企業を実現し、仕組みによる顧客満足の向上が可能である。見えないサービスの改善には、サービスサイエンスが力を発揮する。分類、分解、モデル化の手順で迫れば、問題点や改善点が見え、目指すべきサービスの姿が明らかになる。画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

    経営者、15歳に仕事を教える 単行本 の詳細 出版社: 丸善 レーベル: 作者: 北城恪太郎 カナ: ケイエイシャジュウゴサイニシゴトオオシエル / キタシロカクタロウ サイズ: 単行本 ISBN: 4621074903 発売日: 2004/12/01 関連商品リンク : 北城恪太郎 丸善

どう生きてきたか 北城恪太郎 社会経済生産性本部 生産性出版ダンカイ セダイ ロクジュウネン キタシロ,カクタロウ シャカイ ケイザイ セイサンセイ ホンブ 発行年月：2006年06月 ページ数：213p サイズ：単行本 ISBN：9784820118329 北城恪太郎（キタシロカクタロウ） 社団法人経済同友会代表幹事。1944年生まれ。1967年慶應義塾大学工学部卒業。1972年カリフォルニア大学大学院（バークレー校）修士課程修了。1967年日本アイ・ビー・エム株式会社入社。1993年同社代表取締役社長。1999年IBMアジア・パシフィックプレジデント兼日本アイ・ビー・エム株式会社代表取締役会長。2003年日本アイ・ビー・エム株式会社代表取締役会長。2003年社団法人経済同友会代表幹事に就任。企業経営のみならず、政治や行政、教育問題に積極的な発言を続け、特に構造改革論には多くの人が注目 野村清（ノムラキヨシ） 株式会社電通リサーチ代表取締役社長。1948年東京生まれ。1971年慶應義塾大学経済学部卒業。同年株式会社電通に入社。広告計画の立案やマーケティング・コンサルティング業務を行う。1983年慶應義塾大学大学院経営管理研究科修士課程（MBA）修了。1995年株式会社電通マーケティング統括局局次長。1999年同社第1マーケティング・プロモーション局長。2003年株式会社電通リサーチ専務取締役。2004年同社代表取締役社長 清家篤（セイケアツシ） 慶應義塾大学教授、博士（商学）。1954年東京生まれ。1978年慶應義塾大学経済学部卒業。慶應義塾大学大学院博士課程修了。1992年慶應義塾大学教授。博士（商学）。専門は労働経済学。わが国の労働環境変化に明確な分析と独創的な改革案を示し、マスコミや政府審議会などでも積極的に発言。著書に『高齢化社会の労働市場』（東洋経済新報社刊、労働関係図書優秀賞受章）、『高齢者就業の経済学』（共著、日本経済新聞社刊、日経・経済図書文化賞受賞）など 尾木直樹（オギナオキ） 教育評論家、法政大学キャリアデザイン学部教授、早稲田大学大学院客員教授。1947年生まれ。中・高教師として22年間ユニークで創造的な教育実践を展開。現在は大学で臨床教育学やキャリアガイダンス論等を研究しながら、臨床教育研究所「虹」の所長として子どもと教育、メディア問題に関する調査・研究、教育相談、全国への講演、テレビ・新聞等でのコメント活動にも精力的に取り組んでいる 山田昌弘（ヤマダマサヒロ） 東京学芸大学教育学部教授。1957年東京生まれ。1986年東京大学大学院社会学研究科博士課程単位取得退学。1993年文部省在外研究員・カリフォルニア大学バークレー校客員研究員。厚生省人口問題審議会専門委員、内閣府国民生活審議委員、東京都児童福祉審議会委員などを歴任。専門は家族社会学・感情社会学 上原征彦（ウエハラユキヒコ） 明治大学大学院グローバル・ビジネス研究科教授。1944年北海道生まれ。1968年東京大学経済学部卒業。日本商業学会理事、日本フードサービス学会会長などを歴任 秋元真理子（アキモトマリコ） 株式会社旭リサーチセンター主幹研究員。1955年東京生まれ。1978年慶応義塾大学文学部卒業。1980年同大学大学院社会学研究科修士課程修了。住友ビジネスコンサルティング（株）を経て、1982年より（株）旭リサーチセンターに在籍、現在、同社主幹研究員として主に生活者研究、マーケティング、社会動向分野を担当 野村正樹（ノムラマサキ） 作家。1944年神戸市生まれ。慶應義塾大学経済学部卒業。1967年サントリー株式会社入社後、営業部、宣伝部、マーケティング部などで活躍。“トロピカルカクテル”“ブランデーアメリカン”ほかキャンペーンをヒットさせる。1993年サントリーミュージアム設立に参画、同館広報部長を歴任。1995年、28年間の会社員生活から独立し、NMLノムラオフィス代表としてマーケティング、ビジネススキル、人生設計、小説など、各分野での著作講演活動、テレビ・ラジオ出演に専念。慶應義塾大学メディアコミュニケーション研究所講師も歴任。日本推理作家協会、日本ペンクラブ、日本文芸家協会会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　団塊世代にエールを贈る／第2章　団塊世代の軌跡と変遷／第3章　団塊世代の職業人生／第4章　団塊世代の教育／第5章　団塊世代の家族環境／第6章　団塊世代の消費行動／第7章　団塊世代のライフスタイルーその「半生の総括」と「定年後の期待」 本 人文・思想・社会 社会 社会学

    仕事力　【青版】 単行本 の詳細 カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス 自己啓発 出版社: 朝日新聞社 レーベル: 作者: 北城恪太郎／林真理子／新藤兼人　他 カナ: シゴトリョクアオ / キタシロカクタロウハヤシマリコシンドウカネト サイズ: 単行本 ISBN: 402250207X 発売日: 2006/07/01 関連商品リンク : 北城恪太郎／林真理子／新藤兼人　他 朝日新聞社

    経営者、15歳に仕事を教える 単行本 の詳細 日本IBM会長が、中学校で子どもたちに「仕事」を語る。仕事というものがどういうことなのか、会社を経営するとはどういうことなのか、これからの会社はどうあるべきか、そしてその中でどう生きていくべきかを紹介する。 カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス 企業・経営 出版社: 丸善 レーベル: 作者: 北城恪太郎 カナ: ケイエイシャジュウゴサイニシゴトオオシエル / キタシロカクタロウ サイズ: 単行本 ISBN: 4621074903 発売日: 2004/12/01 関連商品リンク : 北城恪太郎 丸善　

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北城恪太郎【監修】，諏訪良武【著】販売会社/発売会社：ダイヤモンド社発売年月日：2009/01/16JAN：9784478006672

北城恪太郎(著者),大歳卓麻(著者)販売会社/発売会社：ダイヤモンド社/ダイヤモンド社発売年月日：2006/02/09JAN：9784478375075

北城恪太郎【著】販売会社/発売会社：文藝春秋発売年月日：2008/06/09JAN：9784167717902

著者：北城 恪太郎出版社：丸善サイズ：単行本ISBN-10：4621074903ISBN-13：9784621074909■こちらの商品もオススメです ● チーズはどこへ消えた？ / スペンサー ジョンソン, Spencer Johnson, 門田 美鈴 / 扶桑社 [単行本（ソフトカバー）] ● プロフェッショナルの条件 いかに成果をあげ、成長するか / P・F. ドラッカー, 上田 惇生, Peter F. Drucker / ダイヤモンド社 [単行本] ● 仕事に直結する企画書の書き方 アイディアの発想法から企画書の構成・レイアウトプレ / 平田 英二 / ナツメ社 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。● リピーター様、ぜひ応援下さい（ショップ・オブ・ザ・イヤー）