■ISBN:9784322139532★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】かかわる人を幸せにするお掃除会社　本気のクレーム対応と魔法のホウ・レン・ソウ　働く人が安心できるドリームカンパニー!　中澤清一/著ふりがなかかわるひとおしあわせにするおそうじがいしやほんきのくれ−むたいおうとまほうのほうれんそうはたらくひとがあんしんできるどり−むかんぱに−発売日202108出版社きんざいISBN9784322139532大きさ220P　19cm著者名中澤清一/著

著者：ロジャー・ジョン・テーラー, 中沢清出版社：共立出版サイズ：単行本ISBN-10：4320007379ISBN-13：9784320007376■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

浜崎幸夫(著者),園田雄次郎(著者),中沢清(著者),丸山和夫販売会社/発売会社：建帛社/ 発売年月日：1997/04/15JAN：9784767940120

中澤清(著者)販売会社/発売会社：ナカニシヤ出版発売年月日：1998/03/01JAN：9784888484091

著者：ロジャー・ジョン・テーラー, 中沢清出版社：共立出版サイズ：単行本ISBN-10：4320007379ISBN-13：9784320007376■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

著者：ロジャー・ジョン・テーラー, 中沢清出版社：共立出版サイズ：単行本ISBN-10：4320007379ISBN-13：9784320007376■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1〜3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。　　書き込みや線引きはありません。・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。　　ページやカバーに欠品はありません。　　文章を読むのに支障はありません。・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。　　マーカーやペンで書込があることがあります。　　商品の痛みがある場合があります。

中澤清一(著者)販売会社/発売会社：きんざい発売年月日：2021/08/12JAN：9784322139532

【メール便のご利用条件】・商品同梱は2点まで・商品重量合計800g未満ご注文前に必ずご確認ください商品番号：NEOBK-2645634メディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/08JAN：9784322139532[書籍のメール便同梱は2冊まで]/かかわる人を幸せにするお掃除会社 本気のクレーム対応と魔法のホウ・レン・ソウ 働く人が安心できるドリームカンパニー![本/雑誌] / 中澤清一/著2021/08発売

本気のクレーム対応と魔法のホウ・レン・ソウ 中澤　清一 きんざいカカワルヒトヲシアワセニスルオソウジガイシャ ナカザワ セイイチ 発行年月：2021年08月12日 予約締切日：2021年07月12日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784322139532 中澤清一（ナカザワセイイチ） 1962年高知市生まれ。71年（小学三年生）、父親が現在の四国管財を買収したのを機に、父親の会社を継いで社長になることを決意。76年（中学二年生）、父が急逝。会社は障がいのある母が社長に就任するが、一日も早く自分が跡を継ぎ、母を楽にさせることを決意。80年（高校三年生）からアルバイトとして四国管財で働き始める。85年、大学卒業とともに四国管財に入社。「いい会社」にすると決意し改革に乗り出す。97年、社長に就任。「クレームは宝の山」宣言をし、クレーム対応と報告・連絡・相談で、かかわる人が幸せになる経営に奔走していく。2019年、社員さんの将来の「安心」のために、業界最大手の東京美装興業株式会社と資本業務提携。2020年、東京美装グループの傘下に入る。現在、取締役会長。現在、「ドリームサポーター」として活動中。2012年ドリームプランプレゼンテーション世界大会にて「共感大賞」受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　人に社名を言えない会社（絶対いい会社にする／いい会社を勘違い　ほか）／第2章　ホウ・レン・ソウは愛（ホウ・レン・ソウの原点／ホウ・レン・ソウの原則　ほか）／第3章　クレームは宝の山（クレームは宝の山／ラッキーコール　ほか）／第4章　かかわる人を幸せにする仕組み（経営理念に込めた思い／社員さんの夢を実現する会社　ほか） 著者は24時間、365日、社員の相談に乗ってきた。社長が本気で社員の悩みと向き合えば、社員は安心し、仕事に打ち込めるようになる。いきいき働く社員の姿は、お客さまを感動させる！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

著者中澤清一(著)出版社きんざい発行年月2021年08月ISBN9784322139532ページ数220Pキーワードビジネス書 かかわるひとおしあわせにするおそうじ カカワルヒトオシアワセニスルオソウジ なかざわ せいいち ナカザワ セイイチ9784322139532内容紹介著者は24時間、365日、社員の相談に乗ってきた。社長が本気で社員の悩みと向き合えば、社員は安心し、仕事に打ち込めるようになる。いきいき働く社員の姿は、お客さまを感動させる！※本データはこの商品が発売された時点の情報です。